生活服务平台含借贷诱导 金融借贷随手就能点 消费者如何守住自己的金融安全？

央广网北京4月7日消息（总台中国之声记者李杨）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，打开外卖App点餐，弹出分期立减几块钱；打个车付完款，页面推来低息借款；就连充个视频会员、给手机交话费，都能看到所谓的借贷入口。如今各类生活服务平台里，借贷诱导无处不在，本应严谨的金融借贷，变成了随手就能点的操作。不少人稀里糊涂开通服务，不知不觉就背上了债，甚至还影响了个人征信。金融营销无孔不入，面对这样层层包裹的借贷陷阱，消费者该怎么守住自己的金融安全？

浙江的王先生反映，近期刷剧时手机频繁弹出各类贷款广告，“不求人、额度高、秒到账”等宣传语极具诱惑力。一次等待剧集播放的间隙，他无意间点了几下屏幕，很快就收到了可获批20万元贷款的提示。

王先生说：“我也经常会看看短剧，看了几集就会出现几十秒的广告，最近我发现贷款的广告特别集中，比如没有征信要求，方便快捷几分钟就到账，贷款的额度也很高，二三十万、五十万，测额度很方便，很快贷款就要成功了。”

王先生说，以前去银行贷几十万手续繁琐，要房产、汽车抵押、查征信，放款还慢，现在手机上点几下竟然就能借钱。

“以前贷款是很难的，现在很方便，而且好像什么平台都能贷。也没有要你刷脸，让你填房产、抵押，这些好像都没有。有时候如果真的需要用钱，很可能通过这种贷款就去贷了。”王先生说。

江西的解女士同样在追一部热播剧的时候，点击了某视频平台“免费领1个月VIP”的按钮，却跳转到了借贷申请页面。

解女士说：“那时候追剧追得正上头，看到可以‘免费领1个月VIP’，想着能省二十几块钱就点了。结果要填身份证、银行卡信息，填着填着才发现是在申请贷款。我就很郁闷了，看个剧就成了借贷用户了，现在看到‘免息、贷款、分期’这几个字，我就不会再随便乱点了。”

某出行App的借款入口

某导航App的贷款入口

某商旅App的贷款界面退出提醒

某商旅App的贷款入口

记者梳理发现，购物、娱乐、出行、外卖等多款常用软件中，不少平台都设置了借贷入口，部分看似与贷款毫无关联的平台也不例外，其背后主要分为平台自营金融产品、为第三方导流的助贷服务两种模式。在数字经济学者刘兴亮看来，互联网平台的核心目标就是转化率和变现的效率，这类设计本质是刻意引导用户，提升转化效果。

刘兴亮说：“借贷业务利润高、复购强，所以会被放在最高优先级别的推荐位置。设计的细节行为引导，比如在要消费的瞬间引导，而且这个按钮的颜色非常显眼，关闭的按钮更加隐蔽，默认帮你算好可借贷的额度，这些都属于行为设计，会降低用户决策门槛。根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》，平台不得利用算法诱导过度消费，但是现实中很多这种行为还在打擦边球。”

河北的夏先生告诉记者，软件中的借贷广告不仅扰民，误入后还会留下征信记录，为日后生活埋下隐患。

夏先生说：“和借贷相关的广告会要求我输入手机号或身份证号等相关信息。这些广告影响我使用手机的时间和规划。点进去后，我在征信报告上能看到相关浏览记录，后续我要使用借贷或者小额贷款，征信方面的工作人员会询问为什么点击借贷相关信息的链接，是不是近期想使用借贷类产品的意向？”

不少人觉得分期买东西就是先花后付的小优惠，没想到算下来有不少隐形费用。南开大学金融发展研究院院长田利辉认为，算出借贷或分期的真实成本，关键就在把控利率环节。

田利辉说：“当看到‘日息低至万分之一、千元借款仅几毛’这样的广告时，当心这不是优惠，而是认知的陷阱，可能是利率幻觉。日息万分之一听起来微不足道，但是如果乘以365天年化利率就是3.65%，如果是万分之五，年化可以高达18.25%，这已经接近了法律保护民间借贷利率的上限，要防范这种幻觉，我们必须看年化利率。按照监管规定，任何贷款产品必须在显著位置标示年化利率，如果他不标、标得很小或者只标日利率、月费率，我建议你转身就走。”

田利辉指出，年轻人为几元优惠券随手借贷、越欠越多，是当下消费金融的核心痛点，他建议普通人要明确自身可借额度，避免超出还款能力。

田利辉说：“金融的本质是进行跨期资源的配置，而不是去占小便宜，完全是不合算的。简单的自测方法，30%的底线：把所有债务月供控制在月收入的30%之内，这是舒适区；收入减必要开支法：每月收入减去房租、吃饭、交通等必要的支出，剩下的钱里最多拿一半去还债，另一半应该留作储蓄或者应急。真正的财务自由不是能借到多少钱，而是能控制住不借钱的欲望。”

国家金融监督管理总局近期约谈5家助贷平台及6家出行平台，直指金融业务营销不规范、息费披露不清等问题；今年3月，两部门联合发布新规，要求个人贷款业务明示综合融资成本，全面列明各项息费及收取标准。

田利辉认为，非金融应用程序正在成为金融风险的隐蔽入口，近两年相关监管的力度和速度空前且具有历史性，明确息费只是第一步，根治乱象需要三位一体的治理体系。

田利辉说：“一是技术监管要升级，不能让算法成为诱导借贷的帮凶，利用用户财务困境的算法需要禁止；二是数据使用要规范，消费行为的数据和金融数据需要严格分离，防止平台通过分析外卖记录、打车频次来判断你是否已经缺了钱；三要建立全链条的责任机制，营销环节禁止伪装成消费券、积分提醒，签约环节应该考虑设置冷静期，催收环节必须严禁暴力催收。最重要的是要建立消费者教育的长效机制，金融素养不是奢侈品，而是必需品。监管的终极目的不是消灭借贷，而是要让借贷回归慎重决策的本质。”