随着平安的高速发展，智慧客服的上线也为平安客户提供了更多的便捷，随时随地在空中业务办理，解决了许多客户无法亲临柜面办理业务的难题。
王先生因做生意需要资金周转，但由于经常在外地出差，所以到柜面办理十分地不方便，经常向其代理人抱怨业务办理的不便。
当柜员代理人反馈的情况后，立即让代理人给客户王先生推荐了新上线的智慧客服功能，并逐步指导王先生操作，连接柜员后，短短几分钟时间，便把业务办理完了。
王先生体验非常满意，向代理人频频夸奖，称这个新功能对他来说实在是太实用了。
智慧客服运用科技的力量，帮助客户节省了时间，解决了困难，再也不必为了地域或时间问题而烦恼，在线办理业务。
智慧客服 随时随地、随心所欲，让服务更轻松!
(董雷)
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