服务是平安文化的核心内容之一,作为一名普通的客服人员，为客户提供优质的服务是他们时刻要践行的准则。运城柜员许佳婧用她真诚到位的服务，传承着平安人优秀的服务理念，彰显着真诚服务的价值。
近日，北京客户李先生来到运城柜面办理生存金领取业务，柜员许佳婧热情的接待了客户，但在办理过程中发现该单被保人已经成年，须受益人本人才能办理，经了解受益人长期在外地上学，无法前来柜面，随即服务人员协助客户查询了距离受益人就近的平安网点，并与当地工作人员进行了沟通，后续只用客户带着自己的身份证件、银行卡前去办理，最后并为客户留了柜员的手机号，方便后续业务查询，听了柜员的话，客户很是感动，并一再表示平安的服务就是好，今后将多多推荐家人及朋友选择平安保险。
拥有一颗真诚的心，始终为客户着想，用真诚浇灌每一位客户，用专业铸就平安的服务品质，平安客服人始终坚守用心服务，不断为客户提供着优质的服务。
(张晶荣)
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