专业创造价值，科技引领未来。中国平安一直以科技领先，服务创新为主线，为代理人和客户提供更多方便快捷的服务，打造平安全新的2.0时代。
近日，长治中心支公司接到业务员的来电，电话中业务伙伴很着急，称她有个客户犹豫期需要回访，但是客户因为回老家了，而且电话也变更了，从老家回来后回访就会耽误佣金的发放，询问应该怎么办理。先安抚业务伙伴，并为她解释客户可以到当地的柜面办理电话变更，但客户家在偏远乡村，离有平安柜面的地方较远。得知情况后，柜面人员通过系统查询，该客户已经开通了一账通高级权限，可以通过一账通办理电话变更，并亲自通过电话指导客户操作方法。 当日下午，客户已经接听了回访电话，在系统中查询为犹豫期回访健康件，业务伙伴称：“现在App自助办理真的太强大，简单方便，客户也为公司点赞。”
长治中支会以提升NPS为主线，继续推广APP的E化服务，让更多的业务员及客户体验足不出户的便捷服务。
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