近日,一位患有法洛式四联症的5岁男童投保平安福拒保,经过努力,客户改投其它险种顺利承保。
被保险人韩XX,男,5岁,2013年出生,出生后不久发现患有先天性心脏病,2014.3.13-28日因法洛四联症、卵圆孔未闭、动脉导管未闭、心功能II级住院,行矫治术+结扎+封闭术。客户经业务员介绍对平安福险种很认可,第一次直接投保平安福,但公司经过审核后并未要求提供检查报告,直接拒保。业务员来咨询契约核保人员,核保人员在明知道很难承保的情况下上报问题为客户争取,后中心核保建议改投其它险种,客户改投鑫盛后下发健康函,要求提供检查报告,客户提供2018.3.3心超显示肺动脉,三尖瓣轻度返流,公司考虑法洛四联症目前恢复可,寿险加费,重疾拒保,余险通过。
法洛式四联症是先天性心脏病里较为严重的一种,承保的机率少之又少,但客户投保的需求强烈,公司核保人员站在客户的角度积极为客户争取,虽然加费,但毕竟为客户争取了一份保障,心里很是欣慰!
(吴小芳)