热情细致服务 赢得彩民赞誉

在梅州市梅城江南中心坝有一家首次荣获全省“优秀投注站”称号的投注站，投注站在即开票销售方面有其独特的优势，它就是44070146福彩投注站。该投注站取得如此成就，靠的是什么呢？投注站销售员黄志芳分享了她的经验。

热情细致服务彩民

站点开办至今，黄志芳一直在投注站工作，热情细致的工作态度让彩民印象深刻。每当看到彩民进店购买彩票时，她都会微笑主动上前打招呼，并对彩民提出的问题耐心解答。在与彩民交流的过程中，会征求彩民合理的建议，全力为彩民提供服务。“只有以热情的态度服务彩民，才能赢得彩民的信任，才能更好地做好福彩销售工作。” 黄志芳说道。

在彩民看来，黄志芳会站在彩民的角度考虑问题，对彩民也是一视同仁，无论彩民买多买少，她都热情细致提供服务。投注站在她的努力下，店内环境整洁干净，墙上粘贴着各种游戏玩法、促销活动海报等福彩信息。同时，考虑到来投注站的大部分都是附近居住的老人，他便在店里准备了各种度数的老花镜、放大镜，方便老人买彩票时使用。“虽然我只是销售员，但是一直把它当作自己的投注站一样用心经营。” 黄志芳说道。

勤宣传多展示即开票 

黄志芳想到店里没有高频彩票，在面对较大的竞争压力下，她向业主提出她在即开票方面的一些想法。在经过业主同意后，她全权负责即开票销售。随即，她先从即开票宣传方面入手，抓住新票上市信息，在站点门口放置一块小板，贴着有关即开票新票上市的信息，包含面值、最高奖金、中奖机会等等，同时将新票信息的海报贴在店内最显眼的地方。黄志芳说道：“新票宣传是即开票法宝之一，放在门口和贴在墙上，都能让路过的彩民都看到新票上市的信息。” 采取以上措施后，引得不少路过市民进店刮彩，效果很是明显。

另外，在即开票方面，她还有一法宝，那便是有针对性的向彩民推荐票种。她告诉笔者，平时在店里，只要彩民看到即开票展示柜，有意向买即开票，她便会推荐玩法简单、小奖多的票种给彩民。“小奖多的彩票容易中奖，这样一来，彩民刮彩票的兴趣就大了，刮完会接着刮。” 黄志芳说道。

图为44070146福彩投注站销售员黄志芳