陈慧勤:甘做彩民的好大姐 用心服务获好评 

待彩民如家人，彩民待她如大姐。陈慧勤，周口市41270011福彩投注站业主，从业17年来始终把“与彩民以便利”作为服务宗旨，爱岗敬业、乐于助人、认真心细，赢得大家一致好评，并被彩民亲切地称为周口福彩“大姐大”。

用心经营站点，她是彩民的“好大姐”

陈慧勤的网点位于周口市人民商场院内，2000年，从商场退休的她有了开设福彩投注站的想法。“当时投注机不多，而且不好申请，我就三天两头到市福彩中心，争取机会。”在她的执着坚持下，当年9月份，福彩投注站开张了。

“那时候彩票是个新鲜事物，虽然销量上不太理想，但我这个人是干一行爱一行，我的老同事也给了我很大的帮助，所以就下决心要把彩票卖好。”陈慧勤说，一开始游戏品种少，参考资料也不多，为了方便彩民投注，她就自己手绘走势图。“早期彩民选号会用到投注单，有时候不够用，我就亲自跑到外地去买。”

除此之外，陈慧勤的投注站内还配备了空调、空气净化器、饮水机、老花镜、免费报纸等。“我每年还要自费印制500份挂历送给彩民，既宣传了投注站，又给彩民实惠。”

在她经营的投注站内，记者发现了一件特别贴心的小工具，陈慧勤专为彩民准备用来装彩票的塑料卡包，卡包为单层设计，尺寸比一般的银行卡略大，刚好能把彩票装进去。“把彩票放在卡包里，不容易丢，还不会被水打湿。”

采访期间，一位彩民告诉记者，正是因为陈慧勤细致入微的服务，他们都喜欢到这里购彩。虽然陈慧琴已年近70岁，但彩民们还特意尊称她为周口福彩“大姐大”。

子女继承事业，不忘初心服务彩民

转眼之间，经营福彩投注站已有17年的时光，回忆起过去，现年67岁的陈慧勤满是感慨，“有时候看到老彩民的头发从黑油油变成双鬓斑白，都不敢相信已经过去十几年了”。

如今，她的丈夫、儿媳妇都在投注站帮忙，大家是轮流值班，店里每天最少有两个人，一个打票、一个给彩民服务，一家人其乐融融，而彩民们也把投注站当成他们的第二个家。

“我的投注站还成立了一个‘彩民协会’，现在有30多人，10多个骨干，除了便于新老彩民交流外，还能及时收到彩民反馈的意见，有助于提升服务水平。”陈慧勤说，现在有新彩民来了，基本上都由老彩民来指导，一下子就成了朋友。

在这样的良好氛围中，陈慧勤的投注站不断为彩民送去好运，尤其在2010年，更是一注双色球头奖。“只要店里中奖，我就请大家吃瓜子，有彩民还开玩笑说，想知道有没有出大奖，就看陈大姐店里有没有瓜子壳。”

现在，陈慧勤的子女已经接下她手中的“接力棒”。“年轻人手脚快，精力旺盛，但也存在着经验不足、耐性不够等问题，我现在主要是帮助和指导他们，不能让他们忘记了投注站的服务宗旨，时刻提醒他们以彩民的利益为出发点。”

而陈慧勤的子女也相当争气，在2017年“双色球9亿大派奖活动中”，她的投注站取得全省销量第一的佳绩。

“我觉得我是幸运的，身边的朋友、领导都给过我帮助，而且与福彩结缘可以说是开启了我新的职业生涯。”陈慧勤充满信心地说，她现在虽退居“二线”，但她仍然会做好彩民们心中的好大姐这个角色，继续把福彩事业发扬光大。